

Отвечают специалисты портала «Объясняем.РФ»
— Ситуация действительно затруднительная, но не такая уж редкая. Если по какой-то причине вы не можете попасть к себе домой — потеряли ключи или сломался замок, придется обращаться за помощью к специалистам.
Важно: при вскрытии двери вам обязательно нужно будет подтвердить, что у вас есть право находиться в квартире. Для этого потребуется предъявить паспорт с пропиской, документы на жилье либо онлайн-выписку из ЕГРН — такую выписку легко получить через Госуслуги с телефона. Если вы снимаете квартиру, можно показать договор аренды.
Куда обратиться? Днем можно вызвать слесаря из своей управляющей компании — ее контакты должны быть на стенде в подъезде. Услуга будет платной, и после вскрытия замка личинку придется менять.
Также существуют специальные службы аварийного вскрытия замков. Как правило, такие службы приезжают быстро и работают круглосуточно. Найти их можно в интернете и заодно посмотреть отзывы о компании, а еще лучше, если проверенного мастера порекомендуют знакомые. Стоимость услуги будет зависеть от типа замка.
Третий вариант — МЧС. К спасателям обращаются, если ситуация может стать опасной и действовать нужно немедленно. Например, в квартире остался маленький ребенок или включены электроприборы.
В любом случае после вскрытия двери замок лучше заменить.