Отвечает заместитель управляющего Отделением — Национальным банком по Республике Башкортостан Банка России Лилия ЯКУПОВА
— Сегодня автовладелец может подать электронное заявление о страховом возмещении по ОСАГО через Госуслуги или воспользоваться приложением «Госуслуги Авто». И желательно в течение пяти рабочих дней после ДТП. Еще два условия: сервис может использовать только собственник авто, а дорожно-транспортное происшествие должно быть оформлено по европротоколу.
Заявление в электронном виде можно подать независимо от вида возмещения — это может быть как денежная выплата, так и ремонт транспорта. К заявлению о страховом возмещении необходимо приложить подтверждающие документы:
— скан или фото извещения о ДТП, если оно бумажное, либо номер извещения, если оно электронное;
— подтверждение права собственности на транспортное средство;
— документы о расходах, если они были;
— банковские реквизиты для перечисления выплаты;
— личная подпись на заявлении в приложении «Госключ».
Как только страховая компания получит заявление, она направит заявителю уведомление в личный кабинет на Госуслугах.
Оценить размер ущерба можно как при очном осмотре автомобиля, так и дистанционно (по фото и видео). Но во втором случае понадобится согласие потерпевшего и страховой компании.
Если возникнут сложности с урегулированием убытка через Госуслуги, в первую очередь следует обратиться в свою страховую компанию. При возникновении проблем со страховщиками можно уже будет подавать обращение в Банк России.
КСТАТИ
С 1 июля 2023 года средняя стоимость полиса ОСАГО в Башкортостане составила 6,7 тысячи рублей, что ниже средней по России — 7,8 тысячи рублей.