В поликлиники Башкирии придут «тайные пациенты»

По словам министра, масштабное исследование охватит все медицинские организации первичного звена и позволит детально изучить путь пациента от момента записи до получения медицинской помощи.

Исследование направлено на выявление узких мест в работе поликлиник и разработку индивидуальных решений для каждой из них для повышения эффективности обслуживания.

Министр подчеркнул, что исследование «тайный пациент» станет важным инструментом объективной оценки качества медицинских услуг.

Фото: Жанна МИРОНОВА.