В Башкирии клиенты банков смогут вернуть деньги при мисселинге

Две трети жалоб касаются оформления полисов инвестиционного или накопительного страхования жизни под видом традиционного банковского вклада.

«Мисселинг– это когда финансовая компания намеренно вводит клиентов в заблуждение и продает не тот продукт, за которым они обратились, не сообщая о его важных особенностях, – пояснил управляющий Отделением-Национальным банком по Республике Башкортостан Банка России Марат Кашапов. - Столкнуться с мисселингом можно в любой финансовой организации, но практика показывает, что чаще всего это происходит в банках. Как правило, менеджеры оформляют другие продукты под видом вкладов».

С 26 сентября Банк России сможет приостанавливать продажи и выносить решение о возврате потребителям денег при мисселинге. Соответствующее указание регулятора зарегистрировано минюстом России. Новые инструменты позволят усилить защиту прав потребителей от мисселинга, считают в финансовом регуляторе.

Решение о приостановке продаж и возврате денег Банк России будет принимать коллегиально и размещать информацию на своем сайте. Ограничения будут сниматься после того, как финансовая организация устранит нарушения.