Пришёл в кино — готовься к эвакуации

- Пошли недавно с дочкой в кино в ТРК «Семья», купили билеты за 1200 рублей. Через несколько минут после начала фильма раздался сигнал пожарной тревоги, зрителей попросили в срочном порядке покинуть зал, вывели из здания всех посетителей, включая прыгавших на батутах малышей. Дети оказались на улице без верхней одежды, а сотрудники комплекса просто закрыли двери, не дав никаких объяснений.

Людям пришлось полтора часа ждать на улице, чтобы забрать свои вещи. Деньги за фильм, который мы так и не посмотрели, нам возвращать отказались.

Неужели именно так должна выглядеть забота о безопасности посетителей торговых центров?

Ирина ОРЛОВА.
г. Уфа.

— С учетом печальных последствий пожара в кемеровском торговом центре «Зимняя вишня» практическая отработка действий персонала должна стать неотъемлемой частью работы любого объекта с массовым пребыванием людей.

Такая тренировка проводится не реже одного раза в полугодие, при этом сотрудники руководствуются инструкцией о действиях персонала по эвакуации людей при пожаре.

Стоит отметить, что отработать навыки обеспечения безопасности можно только в обстановке, максимально приближенной к реальной критической ситуации. Поэтому тренировки проводятся в часы максимальной посещаемости объекта, о проведении учебных тревог посетителей не предупреждают.

Основная задача персонала при получении сигнала о пожаре — не ждать, пока посетители заберут вещи или вернут билеты в кино, а как можно быстрее доставить их в безопасную зону. Доступ же людей в здание может быть возобновлен только после стопроцентной уверенности в отсутствии какой-либо опасности.

Безусловно, такие мероприятия приносят определенные неудобства посетителям, однако к ним стоит относиться с пониманием, ведь от этого зависят человеческие жизни. А вопросы получения компенсаций необходимо решать отдельно: защита имущественных прав граждан является прерогативой иной области законодательства.