Газовики направляли должникам претензии-предупреждения, напоминания на счетах-квитанциях, оповещали по телефону и путем смс, рассылали уведомления о приостановлении подачи газа. Крайняя мера - отключение злостных неплательщиков от газоснабжения.
«Мы не ставим перед собой задачу - любой ценой отключить абонентов от услуг, — пояснил ситуацию заместитель генерального директора ресурсоснабжающей компании Рамиль Яфаев. — Бывают разные ситуации в жизни, к примеру, трудное материальное положение, потеря кормильца. Мы готовы идти навстречу нашим клиентам - предоставляем рассрочку платежей. Но, к сожалению, некоторые клиенты игнорируют все наши усилия и зачастую просто не выходят на связь. Кроме того, граждане с низким достатком могут оформить субсидию на оплату жилищно-коммунальных услуг.