«Сюрприз» от оператора

Отвечает руководитель пресс-службы Управления Роспотребнадзора по РБ Регина АКМАЛОВА

— Действующим законодательством операторам связи предоставлено право в одностороннем порядке изменять тарифы на услуги без получения письменного согласия от абонентов. Об этом говорится в пункте 29 «Правил оказания услуг телефонной связи».

Однако оператор обязан не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов известить об этом абонентов через свой сайт.

При получении уведомления от оператора вы вправе перейти на другой тарифный план или расторгнуть договор.