+19 °С
Дождь
Вопрос эксперту
13 Августа 2020, 06:50
Не забудьте кодовое слово
- У меня вопрос по размеру моей пенсии. Могу ли я получить ответ, не обращаясь лично в Пенсионный фонд? Тамара КОЛЬЦОВА. Уфимский район.
Как пояснили в отделении Пенсионного фонда по РБ, любой человек может получить по телефону консультацию общего справочного характера. Если же речь идет о материалах конкретного выплатного дела или индивидуального лицевого счета, то в этом случае консультация возможна при использовании кодового слова.
Указать кодовое слово можно в личном кабинете на официальном сайте ПФР (вкладка «Профиль пользователя»). При необходимости его можно заменить. Срок действия кодового слова — до его отмены или замены по инициативе гражданина.
При обращении по телефону специалист Пенсионного фонда уточнит фамилию, имя, отчество гражданина, данные паспорта, а также спросит кодовое слово. Только после этого обращающийся сможет получить конфиденциальную информацию.
