Лекарства за дверью

Эксперты Национального центра адаптации и паспортизации «Доступная среда» — единственного в Башкирии аккредитованного экспертного центра в системе добровольной сертификации «Мир, доступный для всех» Всероссийского общества инвалидов — проверили на доступность ряд учреждений: аптеки, больницы, поликлиники, школы и другие. И подготовили заключения, в которых
не только указано, насколько объекты отвечают требованиям, но и содержатся рекомендации по модернизации до нужных параметров.

Один знакомый несколько лет назад сломал ногу. Первое время врачи вообще не разрешали ходить — только инвалидное кресло, потом начал передвигаться на костылях. Намучился — не описать словами, особенно когда некому было помочь. И когда гипс наконец сняли, прочувственно изрек: «Теперь я понимаю, каково инвалидам». А ведь оказаться на его месте может каждый.

Выражение «доступная среда» слышали, наверное, все. Но не все задумывались, что она должна представлять собой в идеале. А между тем это такая обстановка, когда любой человек — передвигающийся на инвалидной коляске, с нарушениями зрения или слуха, да просто пожилой, — может добраться до аптеки, больницы, других социальных объектов, а там передвигаться и ориентироваться без посторонней помощи.

Что входит в понятие «доступность»?

— Это беспрепятственный путь от остановки общественного транспорта, доступная прилегающая территория, парковка для инвалидов, возможность без проблем войти внутрь. В самом помещении доступными должны быть зона целевого посещения и санитарно-гигиенические помещения, если они предусмотрены. Кроме того, помещение должно быть обеспечено системой специальной информации и связи для маломобильных граждан, — пояснил директор центра Анатолий Ахкамутдинов.

Какие-то из требований интуитивно понятны: например, наличие мест, где инвалид сможет припарковать автомобиль, пандусов и подъемников, двухуровневых поручней, широких дверных проемов, способных пропустить инвалидную коляску. Однако есть и другие приспособления — визуальные, тактильные и акустические указатели, например, а они есть далеко не везде. Небольшие аптеки и магазинчики зачастую ограничиваются установкой кнопки для вызова персонала. Но даже если она работает и персонал оперативно реагирует на вызов, это все равно уменьшает доступность среды, ведь человек все-таки вынужден прибегнуть к помощи посторонних лиц.

Как бы там ни было, а паспорта доступности социальные объекты должны иметь в обязательном порядке. Понятно, что это работа не одного дня. Тем не менее дело с мертвой точки определенно сдвинулось.

— В результате совместной работы с нашим центром пандусами оснащены 103 аптеки «Башфармации», установлены три подъемника, — сообщил Анатолий Ахкамутдинов. — К 2020 году предполагается дополнительно модернизировать входные зоны еще 52 аптек.

Высокое крыльцо

Другие аптечные сети, а их в республике много, центр пока не проверял, ведь работает он всего год. Однако в ближайшее время специалисты возьмутся и за частные аптеки. Пока же мы решили провести свое «обследование».

Вводная была такой: инвалид-колясочнник должен добраться от остановки «ТК «Центральный» до аптеки и купить там лекарства. Выбор места эксперимента объяснялся просто: в районе одного-двух кварталов полтора десятка этих учреждений, причем самых разных фирм.

Начали мы с аптеки, располагающейся на улице Цюрупы, прямо напротив торгового комп­лекса. Заведение отличалось солидным крыльцом, на которое можно подняться как по ступенькам, так и по пандусу. Последний, отделанный плиткой, был, впрочем, несколько крутоват, но зато с обеих сторон имелись перила. Была и кнопка вызова персонала на случай неожиданных затруднений. Но вот сама дверь оказалась слишком узкой, чтобы пропустить коляску.

Переходим через дорогу и заходим в торговый центр, отмечая удобный пандус на входе — достаточно пологий и с перилами, — и то, что открыта не только дверь-вертушка, но и две обычных рядом с ней. Очень широкий проход вел и в саму аптеку, так что проблем у инвалида не возникло бы.

Снова выйдя на улицу, движемся в сторону Революционной. В районе перекрестка местность оживляют две аптеки с похожими названиями. Двери у обеих широкие, у одной даже в две створки. Но кнопка вызова есть только в другой. А вот пандусы не порадовали, поскольку были покрыты блестящей, скользкой плиткой. При этом один вообще не имел перил, а у другого они были с одной стороны.

В этом же доме за углом располагается большая госаптека, и вот к ней не возникло никаких претензий: двусторонние перила установлены и на лестнице, и на пандусе, на последнем преду­смотрено противоскользящее резиновое покрытие. Двери широкие, с двойными створками. В эту аптеку инвалид-колясочник попадет без посторонней помощи. Мало того, на двери имеется желтый круг — специальный знак для тех, кто плохо видит. Ни в одной частной аптеке мы такого не обнаружили.

Еще несколько встретившихся по дороге аптек тоже имели недостатки: ступеньки перед дверью и за ней, те же пандусы с одной стороны, ступенька на подходе к двери, отсутствие кнопки вызова.

Вторая по счету госаптека — и снова полный порядок, придраться не к чему. Зато к аналогичному частному учреждению, расположенному через дорогу, ведет крутая лестница, по которой проложены железные рельсы. Завезти наверх коляску нереально, не говоря уже о том, чтобы инвалид заехал сам. Но еще больше потрясла аптека с откровенной халтурой: пандус был, но упирался в стену. Чтобы добраться до двери, надо повернуть на крыльце на 90 градусов, проехать немного и снова повернуть. При этом оно такое узкое, что сделать это физически невозможно.
И все-таки одна из частных аптек на улице Революционной отличилась, и мы ей ставим твердую пятерку. В наследство от предыдущего арендатора остался неудобный пандус, но владельцы им не удовлетворились и установили современный подъемник.

Какой из увиденного можно сделать вывод? Там, где владелец заведения компетентен и добросовестно выполняет все требования доступной среды, если и есть недостатки, то небольшие и устранимые. Там же, где ситуация обратная, — просто беда. Плохо то, что претензии последним никто не предъявляет или делает это недостаточно настойчиво. А может быть, надо просто усадить владельцев в инвалидную коляску и пусть попробуют сами попасть на ней в свою аптеку?

Между тем

В качестве положительных примеров, на которые можно равняться, представители национального центра «Доступная среда» назвали Уфимский дом-интернат для престарелых и инвалидов, школы Иглинского района и татарскую гимназию № 84 в столице республики.

Справка

В Башкирии 300 тысяч инвалидов, это более 7 процентов населения. Обеспечить их потребности призвана государственная программа «Доступная среда». Она предполагает адаптацию больниц, поликлиник, аптек, учреждений соцзащиты, жилых домов, торговых центров, общественного транспорта, тротуаров и пешеходных переходов. Программа рассчитана на 2017 — 2022 годы,
на ее финансирование предполагается направить 319,2 млн рублей.