Все новости
Cоциум
23 Января 2014, 17:24

Пройдёт ли номер?

Сложно ли избавиться от «мобильного рабства»

Закон, который отменяет в России так называемое «мобильно рабство», действует уже почти два месяца. Под этим документом подразумевается отмена «привязки» конкретного телефонного номера только к конкретному оператору мобильной связи. Если абонент МТС решит перейти, скажем, в «Мегафон», но при этом желает сохранить «эмтээсовский» номер, то никаких проблем у него не будет.
Разумеется, проблем не будет, если все пойдет по запланированному сценарию, и «перебежчику не будут ставить препон при смене оператора. А подозрения в том, что они могут «внезапно» возникнуть, у абонентов имелись с самого начала. Например, многие опрошенные нами уфимцы едины во мнении, что для сотовых компаний закон невыгоден. «Какому оператору резон отпускать клиентуру к конкуренту и терять деньги? — говорит студент БГМУ Рамиль Хайруллин. — Лично я уверен, что если захочу сменить оператора, но сохранить прежний номер, то мурыжить меня будут долго. Или будут отказывать под различными предлогами, или втридорога платить заставят, или еще чего-нибудь придумают.… А в том, что при возможности сменить компанию, но оставить за собой номер, люди начнут массово уходить от одних операторов к другим — сомнений у меня нет. Думаю, в первую очередь народ «побежит» из тех сотовых фирм, которые без ведома абонентов любят подключать им какие-то непонятные услуги. И брать за это деньги. Уверен, что тем операторам, у кого нередки проблемы со связью, тоже стоит ожидать утечки клиентов. Но если бы это все так просто было, то уже сейчас многие воспользовались бы отменой «мобильного рабства». Пока этого не сделал никто из моих знакомых».

Дабы выяснить, прав ли мой собеседник, решаю сам стать «перебежчиком» и испытать закон об MNp>Кстати

Закон вступил в силу с 1 декабря прошлого года, и одним из первых об него споткнулись сенаторы. Изначально Совет Федераций обслуживала компания МТС, которую решили поменять на «Мегафон». Но с сохранением прежних номеров сенаторов. Однако без проблем здесь не обошлось. Уже на следующий день после вступления закона в силу «Мегафон» подал заявку на перенос сенаторских номеров в свою сеть, но она «не прошла по техническим причинам».

В декабре «Мегафон пода еще около десятка таких заявок. И вновь безрезультатно. По словам специалистов компании, «в МТС их просто проигнорировали, не объяснив причин». В итоге «Мегафон» подал жалобу в ФАС, а тем временем Совету Федераций пришлось заключить с МТС новый договор услуги.

Свое поведение МТС объяснили тем, что «у «Мегафона» имелись технические проблемы, и поэтому заявки не могли быть обработаны». «Мегафон , в свою очередь, говорит о недобросовестной конкуренции, связанной с нежеланием отпускать статусного клиента. Кто прав — определит ФАС, но то, что закон явно неудобен для мобильных операторов — ясно сразу.
Читайте нас: