Все новости
Cоциум
6 Апреля 2013, 14:50

Приказано улыбаться

С грубостью врачей в Башкирии будут бороться в приказном порядке — минздрав республики утвердил положение, согласно которому весь медперсонал — от санитаров до руководителей учреждений — направят на курсы повышения квалификации по этике и деонтологии.

Более половины жителей республики недовольны качеством медпомощи, в том числе и из-за грубости и безразличия врачей.

Программы обучения, как и само положение об этике и деонтологии, разработал Республиканский психотерапевтический центр. Охватить курсами всех медиков, а их в республике более 60 тысяч, планируется посредством интернета и выездных семинаров.

— Участливость и доброжелательность у нас в дефиците, будь то продавец в магазине, водитель автобуса или сосед по подъезду. Но медработники обязаны подавать пример, ведь от настроя врача в большой степени зависит и результат лечения, — отметила замглавврача психотерапевтического центра Гузель Юсупова. — Ободрить пациента и улыбнуться не стоит больших усилий, но над тем, чтобы это вошло в привычку, придется поработать.

КОММЕНТАРИЙ
— Необходимость в положении, определяющем базовые принципы этики и деонтологии в здравоохранении, действительно назрела. Только за прошлый год количество обращений граждан возросло на 20 процентов. Причем жалоб на неудовлетворительную работу
и равнодушное отношение медиков мы получили в два с половиной раза больше.

Нельзя сказать, что прежде никто не обучал медиков этическим нормам. Однако теперь мы четко структурировали работу в данном направлении, составляем графики семинаров.
Читайте нас: