+17 °С
Дождь
Общество
5 Августа 2020, 09:50
На возврат денег за отменённые туры туроператорам дали полтора года
Вступило в силу постановление правительства о возврате денег за туры и брони в гостиницах, отмененные из-за пандемии, сообщает пресс-служба госкомитета по торговле.
До 22 сентября туроператор должен направить туристу, напрямую или через турагента, уведомление о переносе поездки. Турист вправе отказаться от этого варианта. В этом случае туроператор должен вернуть ему деньги не позднее 31 декабря 2021 года. Инвалидам, безработным, людям старше 65 лет и тем, кто находится на больничном более двух месяцев, средства должны вернуть в течение 90 дней с момента подачи заявления.
При согласии заказчику предоставляется равнозначный тур. Возможно изменение условий договора, в том числе сроков. В случае повышения его стоимости доплачивать не придется, а если оплачена часть поездки, то остаток турист должен внести исходя из первоначальной цены договора.
Новые правила распространяются как на зарубежные, так и на внутренние туры, стоимость которых оплачена полностью или частично до 31 марта 2020 года.
Туристам, которые частично или полностью оплатили номер в гостинице, но не смогли воспользоваться услугой, предоставляется бронь до 31 декабря 2021 года. Если она была оплачена не полностью, остаток турист доплатит, исходя из первоначальной цены.
При возврате денег за аннулированные туры и бронирование исполнители услуг уплатят проценты в размере 1/365 ставки рефинансирования, действующей на 24 июля 2020 года.
