

Житель Уфы обратился в компанию по ремонту бытовой техники, чтобы починить посудомоечную машину — аппарат самопроизвольно подавал звуковой сигнал, даже будучи выключенным. За услуги мастера он заплатил 19 900 рублей.
Оказалось, что после ремонта дефект остался неустраненным. Клиент направил претензию, но ответа не получил.
И тогда ему пришлось обратиться в суд, сообщает пресс-служба Роспотребнадзора РБ. В итоге с компании в пользу клиента взыскали не только стоимость ремонта, но и неустойку, компенсацию морального вреда, штраф за отказ урегулировать спор добровольно, а также расходы на юриста и почтовые отправления — всего 43 432 рубля.
Фото автора.