Товары без ценников

Отвечает начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по РБ Наталья БИККУЛОВА

— Нет, незаконно. Стоимость каждого товара должна быть указана на ценнике.

По правилам продажи товаров по договору розничной купли-продажи, каждый товар должен сопровождаться ценниками с указанием наименования товара и цены за единицу товара или измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.). Причем стоимость должна указываться в рублях, валюта других стран запрещена. Следовательно, отсутствие ценника — это нарушение закона. Покупатель должен иметь право на выбор товара в зависимости от его цены и своего кошелька.

Если ценник все же есть, но товар продается по цене выше той, которая указана на ценнике, потребитель имеет право обратиться к продавцу с требованием о возврате излишне уплаченной суммы. Продавец обязан вернуть разницу в цене. Если этого не произошло, вы вправе написать жалобу в администрацию магазина. Если не помогло и это, вы имеете право пожаловаться в Роспотребнадзор.

За консультативной помощью по возникающим вопросам можно обратиться по телефону горячей линии управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан: 8-800-700-90-30.

Телефоны, электронные адреса и режим работы горячих линий территориальных отделов опубликованы на официальном сайте управления Роспотребнадзора по РБ (http://02.rospotrebnadzor.ru).