Издательство «Республика Башкортостан»

Коллектор, ты мне не звони!

Отвечает замруководителя УФССП по РБ — заместитель главного судебного пристава Руслан ШЕРСТНЕВ

Автор: Алексей РОДНИКОВ
версия для печати
- Моему мужу настойчиво звонят коллекторы, требуя вернуть долг по кредиту. Но дело в том, что мы полностью расплатились с банком два месяца назад. Коллекторы же нам не верят и продолжают названивать почти каждый день. Куда обратиться за помощью, какие нужны доказательства, что долгов за мужем больше нет?Регина.

г. Уфа.

— Если гражданин считает, что его права были нарушены при осуществлении деятельности по возврату задолженности, мы рекомендуем обратиться в службу судебных приставов. Сделать это можно лично, придя по адресу: г. Уфа, ул. Цюрупы, 95, кабинет 325, либо направить по данному адресу письменную жалобу на действия коллекторов.


Для разъяснения положений Федерального закона функционирует «горячая линия» (телефон 273-71-49). На официальном сайте управления размещена памятка должнику о порядке взаимодействия с коллектором. Кроме того, в социальной сети «Вконтакте» создано сообщество «Надзор за коллекторами», где можно получить консультацию в онлайн-режиме.


Следует отметить, что мы рекомендуем (всегда, не только в данной ситуации) требовать у кредитора справку о полном погашении кредита — официальный документ, который подтверждает отсутствие задолженности по займу. Выдается он банком. Стоит отметить, что любое финансовое учреждение обязано выдавать заемщику справку о полном погашении кредита. Клиент имеет право потребовать ее в любое время, а не только в день погашения займа. Справку заявитель может направить в коллекторское агентство, чтобы подтвердить отсутствие задолженности.

Опубликовано: 08.11.18 (09:26) Республика Башкортостан
Статьи рубрики Вопрос эксперту
   

Написать комментарий


AHOHC

Cостав Общественной палаты Республики Башкортостан
08.10.13
Как оформить электронную подписку на газету
  • Леонора Куватова отметила свой юбилей гала-концертом «Жизнь — Балет — Любовь!». На вечер в Башкирский театр оперы и балета с участием звезд сцены собрались поклонники легендарной балерины и педагога.
  • Королева уфимской красоты Татьяна Политова.
  • На сцене Городского Дворца культуры прошёл гала-концерт V открытого городского фестиваля «Русская песня»
  • Второй Уфимский международный салон образования «Образование будущего» получился очень представительным.

Вернуться